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说话技巧:用模糊语言说尖锐的话
文章来源:良辉口才培训   更新时间:2015-01-11  浏览次数:
文章摘要:对于一些话题比较尖锐的事情,最好使用模糊语言,给对方一个模糊的意见,或者多用一些好像、可能、看来、大概之类的词语,显得留有余地,语气委婉一些。 例如,当学生在课堂上回答不出问题时,作为老师一般不应这样训斥学生:你怎么搞的?昨天你肯定没复习!而应当用模糊委婉的语言表达批评的意思:看来你好像没有认真复习,是不是?还是因为有点紧张,不知道该
对于一些话题比较尖锐的事情,最好使用模糊语言,给对方一个模糊的意见,或者多用一些“好像”、“可能”、“看来”、“大概”之类的词语,显得留有余地,语气委婉一些。
 
例如,当学生在课堂上回答不出问题时,作为老师一般不应这样训斥学生:“你怎么搞的?昨天你肯定没复习!”而应当用模糊委婉的语言表达批评的意思:“看来你好像没有认真复习,是不是?还是因为有点紧张,不知道该怎么说呢?”而且应当进一步提出希望和要求:“希望你及时复习,抓住问题的要领,争取下次作出圆满的回答,行不行?”这样给了学生面子,也能达到好的效果。


 
 
在一些交流场合,尤其是在一些比较正式的场合,经常可以碰到一些涉及尖锐问题的提问,这些提问不能直接、具体地回答,又不能不回答。这时候,说话者就可以巧妙地用模糊语言表达自己的意见,让当事双方都不感到太难堪。
 
阿根廷著名的足球明星迪戈•马拉多纳所在的球队在与英格兰队比赛时,他踢进的第一个球是颇有争议的“问题球”。据说墨西哥一位记者曾拍到了他用手拍球的镜头。
 
当记者问马拉多纳那个球是手球还是头球时,马拉多纳意识到倘若直言不讳地承认“确实如此”,那对判决简直无异于“恩将仇报”(按照足球运动惯例,裁判的当场判决以后不能更改),而如果不承认,又有失“世界最佳球员”的风度。
 
马拉多纳是怎么回答的呢?他说:“手球一半是迪戈的,头球一半是马拉多纳的。”这妙不可言的“一半”与“一半”,等于既承认球是手臂打进去的,颇有“名人不做暗事”的君子风度,又肯定了裁判的权威。
 
用模糊语言回答尖锐的提问是一种智慧,它一般是用伸缩性大、变通性强、语意不明确的词语,从而化解矛盾,摆脱被动局面。
 
一个年轻男士陪着他刚刚怀孕的妻子和他的丈母娘在湖上划船。丈母娘有意试探小伙子,就问道:“如果我和你老婆不小心一起落到水里,你打算先救那个呢?”这是一个老问题,也是一个两难选择的问题,回答先救那一个都不妥当。年轻男士稍加思索后回答道:“我先救妈妈。”
 
母女俩一听哈哈大笑,脸上都露出了满意的笑容。“妈妈”这个词一语双关,使人皆大欢喜。

 

 
 
我们在听政府发言人谈话,或者看一些文件、公报的时候,常常觉得平淡无味。其实这些语言往往蕴含着非常尖锐的意思,只是用了一些模糊化的词语,让它显得“平淡”了一些而已。比如外交部发言人谈话中提到“宾主双方进行了坦率的会谈”,这里“坦率”的背后意思就是有很多争议,意见件分歧非常大;再比如“应当促进双方的交流”,意思就是双方的共识太少,彼此之间有比较深的成见。这些模糊化的语言既达到了说明问题的目的,又起到了淡化矛盾的作用。
 
篇末点睛:
 
鲁迅曾经讲过一个故事,说一个人去祝贺别人孩子的满月。别人有的说这孩子将来一定会当大官,有的说这孩子将来一定会发大财。他说了句“这孩子将来也是会死的”,于是遭到了在场人们的一致痛打。说当大官、发大财都未必,说死是必然,所以应该这样说:“啊呀!这孩子呵!您瞧!多么……阿唷!哈哈!HeHe!he,hehehehe。”


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